現在的環氧地坪漆行業出現亂象,價格戰成為各企業的競爭方向。其實產品價格的競爭不如“價值競爭”。滿足客戶的價值分向上的和向下的兩種,向上的價值,追求的是性價比,更節省時間,更高效率、快樂的過程,更安全可靠等優勢。據專家介紹,向下的價值是指更低的價格競爭,價格一直向下降,沒有低,只有更低,直到企業無利可圖,導致更多企業偷工減料,降質降量,產品出現惡性發展。隨著市場經濟的不斷發展,競爭也是愈演愈烈,環氧地坪漆企業要如何面對市場的競爭?其本質還有是要回到客戶的價值,原材料價格不斷增長,企業僅靠縮減開支會越來越難易支撐,因此向下的價值不宜發展,那該如何在市場上立足呢?
所以,東莞環氧地坪漆企業要不斷尋找滿足客戶價值的向上需求,若向上需求的滿足停滯,行業整體就會出現創新力的缺乏,產品趨同化。此時客戶關心的問題就集中到了價格上,當產品相似時,價格就成為了決定因素,開始了無數企業之間的價格戰。價值競爭的基礎是滿足價值的需求,只有滿足價值需求的基礎上的價格競爭,才真正具有殺傷力,如蘋果ipad一降價立即打擊了一大批對手,山寨、低檔次的產品幾乎是無機會站立市場。好品質產品是能在確保產品的可靠性、使用性、安全性等優點基礎上展開的價格競爭。
要提升客戶價值的兩個層次——據專家介紹,明確客戶價值所在,創新升級才有可能有的放矢,中國項目可行性研究中心可行性報告分析,就環氧地坪漆行業而言,客戶價值主要有兩個層次。
首先,產品性能的價值,即是產品的環保性能、安全性能。產品的基本性能,如耐磨性得到了滿足后,環保性、安全性就為重要。
其次,細分性能價值,針對不同客戶的需滿足的性能要求,來研發產品。滿足不同的客戶需求,產品自然就有了差異化,所以這一價值層次容易獨立市場成為創新品類。明確并滿足客戶向上的價值,就能找到創新和升級的發力點,源于客戶價值,高于顧客價值的產品,才能牢牢吸引消費者。