鐵氟龍產品優(yōu)異的性能，使它成為一種應用廣泛的工程塑料，解決了許多企業(yè)的特殊性要求應用。德清新多菱氟化學有限公司作為鐵氟龍制品生產企業(yè)，始終堅持把社會效益放在位，為了進一步提高員工素質，和激發(fā)員工“服務用戶、奉獻社會”，在工作中更好的宣傳提升企業(yè)形象，努力提高服務質量，有效提升鐵氟龍生產企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的社會效益。德清新多菱近日專門組織公司員工進行素質培訓討論。培訓課題圍繞品牌與附加值展開，在聽取專家系統(tǒng)講座的同事，員工們開展了激烈的討論，闡述自己的觀點和建議，制定未來公司品牌策略和發(fā)展計劃。

　　眾所周知，作為一家生產企業(yè)，不是每種產品你都能做，不是每個產品你能做得很棒，不是每種價格產品你都能做?你對客戶的承諾，就象是一份對客戶的合約，要做就要做好，做得更專業(yè)的一點，客戶是上帝，你的每一份勞動的成果，代表著企業(yè)的形象，代表你對社會的一份貢獻。在日益激烈的市場競爭中，社會需要正能量，企業(yè)更需要正能量，一個好的形象正是我們大家所需要的，創(chuàng)建品牌策略對于提升企業(yè)形象，增強競爭力有著至關重要的作用.企業(yè)品牌是企業(yè)無形資產和無形資產價值的表現(xiàn).它是一個包括產品的功能要素(如用途,品質,服務,價格,包裝等),廠商和產品的形象要素(如圖案,色調,廣告,音樂等),消費者的心理要素(如對企業(yè)及其產品和服務的認知,感受,態(tài)度,體驗等)的綜合體.

　　如何進行品牌運營，可以從以下幾個方面入手：

　　1.提高品牌的綜合能力，品牌是一個系統(tǒng)化的概念,品牌運營也是一個系統(tǒng)化長期化的工程,如何在激烈的競爭中創(chuàng)立自己的品牌,并使其形象不斷得到提升,不是靠一兩個偶然的機遇促成的,企業(yè)走向成熟就要面對社會，以誠相待，就要樹立自己的社會形象，重信譽、守合同，靠企業(yè)綜合能力的提升獲得的.包括：

　　(1)過硬的質量.質量是品牌的生命,消費者對品牌的認可,首先是對產品質量的認可,質量得不到保證的品牌,根本無市場競爭力,如德清新多菱加工的產品用的全新料鐵氟龍，價格上和某些鐵氟龍廠家相比沒有特別的優(yōu)勢，但不能為了拼價格，降低成本，添加再生聚四氟乙烯粉料，這樣銷路雖然會偶然好轉，但質量就難保證，因此,進行品牌運營的企業(yè),首先要把產品的質量看作是生命要素.

　　(2)完善的服務.好的品牌需要好的服務,有效的客戶服務體系是保證客戶滿意的必要條件，它能夠增加客戶滿意度、培育客戶忠誠度，為企業(yè)贏得良好的口碑，有利于擴大業(yè)務量，有利于樹立良好的企業(yè)形象。品牌競爭的一個重要途徑就是服務競爭.完善的服務不僅要求企業(yè)提供切合顧客潛在心理期望的服務,而且,還要能謀求服務創(chuàng)新,推出有特色的服務,超越消費者的一般心理預期,給公眾留下深刻而美好的印象.

　　(3)加大科技與人才的投入，品牌的科技含量對品牌的競爭力起著越來越重要的作用，德清新多菱氟化學有限公司對科技與人才的投入，不僅只是簡單的購買一些儀器設備，還要從加大科技創(chuàng)新力度方面下功夫。企業(yè)要把研發(fā)提到相當高的高度，通過不斷開發(fā)新技術、新工藝、提供新的服務、不斷的創(chuàng)新，提升品牌科技含量，這是品牌參與國際國內競爭的長期戰(zhàn)略.

　　(4)高明的營銷手段.在市場競爭白熱化的今天,作為一家有幾十年生產銷售聚四氟乙烯(鐵氟龍)經驗的廠家，道理是非常明白的，高明的營銷活動是品牌通向消費者的橋梁,因為只有通過開展一系列營銷活動,有實效的宣傳，達到客我雙方的認知，才能更好地使品牌符合市場需要,達到一定的度和較高的市場占有率.

　　2.形成品牌個性.“蘊蓄于中，形諸于外”能很好地概括出個性的內涵，即個性就是人的表里的統(tǒng)一體。品牌個性就像人的個性一樣，它是通過品牌傳播賦予品牌的一種心理特征，是品牌形象的內核，它是特定品牌使用者個性的類化，是其關系利益人心中的情感附加值和特定的生活價值觀。品牌個性是同類產品中相互區(qū)分的主要標志.品牌形象的塑造必須以產品個性為基礎,那種脫離產品功能與質量,片面追求形象宣傳的做法只會引起一時的造名作用,時間不長,消費者就會做出正確的判斷,披著五彩外衣的劣質產品會無所遁形.

　　通過系列培訓與講座德清新多菱希望在公司內部樹立一種品牌意識，打造高品質的聚四氟乙烯(鐵氟龍)產品和服務，關注服務細節(jié)，做好細節(jié)服務，從根本上提高客戶滿意度,從而提高企業(yè)綜合服務能力，真正將企業(yè)文化、服務社會的理念傳播下去，形成有特色的多菱品牌文化。

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