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　　為了向客戶提供這種體驗(yàn)，日本大型化工廠商三井化學(xué)在約1年前啟動(dòng)了一個(gè)項(xiàng)目。該公司稱之為“材料魅力實(shí)驗(yàn)室(MOLp)”，通過(guò)五種感覺(jué)器官來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品制造現(xiàn)場(chǎng)使用的合成樹(shù)脂等材料的新價(jià)值。

三井化學(xué)多感官體驗(yàn)合成樹(shù)脂新價(jià)值

　　在2016年6月1日于東京有明國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)幕的室內(nèi)用品展“家居設(shè)計(jì)生活展”(Interior Lifestyle)上，三井化學(xué)首次公開(kāi)了該項(xiàng)目試制的家具及餐具等(該展會(huì)6月3日結(jié)束)。該項(xiàng)目通過(guò)對(duì)該公司的材料提出全新用途，向客戶展現(xiàn)材料的魅力，以便開(kāi)拓新客戶。

　　訴諸于視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)來(lái)挖掘材料技術(shù)的新潛力

　　“MOLp”項(xiàng)目以公司內(nèi)部的材料研究人員為主，召集了約29名員工，其中包括銷(xiāo)售產(chǎn)品的業(yè)務(wù)部的相關(guān)人員等，旨在挖掘三井化學(xué)擁有的各種材料技術(shù)的新潛力。該公司聘請(qǐng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是從設(shè)計(jì)視點(diǎn)出發(fā)為很多企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的MTDO公司代表董事田子學(xué)。

　　項(xiàng)目組成員與田子一同討論了自己公司的產(chǎn)品的新潛力，并根據(jù)討論出來(lái)的創(chuàng)意，試制出了具體的產(chǎn)品。這是為了通過(guò)為客戶提供實(shí)際接觸或看到試制品的體驗(yàn)，使其對(duì)這種材料留下與以往不同的印象。目的是打破“這種材料就應(yīng)該用于這種用途”的既成概念。

　　“SHIRANUI神秘之光”展示了兩種情況。左圖中的凳子使用了經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后吸收光線的部分的顏色會(huì)變深的材料。椅面的中間部分變成了深紅色。右圖中的凳子則使用了只有受到紫外線照射的部分變成紅色的材料。這是僅對(duì)凳子腿部照射紫外線時(shí)的情形。

　　比如，其中一款試制品被稱之為“SHIRANUI神秘之光”，這是一種會(huì)對(duì)紫外線作出反應(yīng)發(fā)生顏色變化的凳子。這種凳子使用了面向太陽(yáng)鏡用調(diào)光透鏡開(kāi)發(fā)的塑料材料。據(jù)三井化學(xué)介紹，該作品為了讓更多的行業(yè)了解這種此前只用于眼鏡透鏡的材料，使材料受到紫外線照射之后顏色會(huì)發(fā)生變化的潛在特性變成了具體的產(chǎn)品。

　　與通過(guò)視覺(jué)體驗(yàn)到的“神秘之光”不同，“KODAMA回聲”的特點(diǎn)是訴諸于聽(tīng)覺(jué)。這是一種利用智能手機(jī)的相機(jī)鏡頭及注射器等使用的透明樹(shù)脂材料制作的風(fēng)鈴。

　　據(jù)三井化學(xué)介紹，從事過(guò)材料開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目組成員偶然發(fā)現(xiàn)，改變材料的成分之后，敲擊時(shí)的音色及音程會(huì)發(fā)生多種變化。這就是試制風(fēng)鈴的契機(jī)。

　　田子認(rèn)為，利用此次的特性，可以提出全新的樂(lè)器方案。一般來(lái)說(shuō)，以往的樂(lè)器大多通過(guò)改變音源及音響部分的尺寸來(lái)確定聲音的高低，而使用這種材料，可以制作出形狀相同卻會(huì)發(fā)出不同聲音的樂(lè)器。

　　以“NAGORI余波”為主題的餐具展現(xiàn)出了該項(xiàng)目新開(kāi)發(fā)的塑料材料的魅力。這種材料混合了從海水中提取的礦物質(zhì)成分與聚丙烯。

　　據(jù)三井化學(xué)介紹，該材料的特點(diǎn)是具備涼爽的像陶器一樣的質(zhì)感和導(dǎo)熱性。不僅能夠消除人們以往對(duì)塑料的“輕質(zhì)廉價(jià)”的印象，而且融入了陶器很難實(shí)現(xiàn)的尖銳形狀及光澤/啞光等塑料特有的質(zhì)感。

　　用擬聲擬態(tài)詞來(lái)描述材料的特性，為不同背景的人提供“通用語(yǔ)言”

　　此外，三井化學(xué)還盡量使用日語(yǔ)固有的“擬聲擬態(tài)詞”來(lái)描述材料的特點(diǎn)。對(duì)材料不太了解的人經(jīng)常用“又涼又硬”等詞語(yǔ)來(lái)描述自己需要的材料。而化學(xué)廠商的相關(guān)人員則經(jīng)常使用數(shù)字定量性地介紹材料的特性和物性。

　　因行業(yè)和立場(chǎng)不同，對(duì)材料的描述方法也不一樣，這容易導(dǎo)致認(rèn)識(shí)上的偏差。為了避免這種情況，此次的項(xiàng)目提出了使用“擬聲擬態(tài)詞”作為通用語(yǔ)言來(lái)描述材料的方法。

　　具體來(lái)說(shuō)，該項(xiàng)目將不同的材料分成了“松脆堅(jiān)硬”、“粘稠貼合”、“順滑圓潤(rùn)”、“柔軟彈性”四大類(lèi)。田子表示，“打算將這種基于擬聲擬態(tài)詞的分類(lèi)作為一種交流工具來(lái)加深材料提供方和被提供方的關(guān)系”。

　　三井化學(xué)的公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然很多BtoB(企業(yè)對(duì)企業(yè))廠商擅長(zhǎng)開(kāi)發(fā)受客戶委托提前確定好性能參數(shù)的產(chǎn)品，但并不擅長(zhǎng)進(jìn)行通過(guò)發(fā)揮材料的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)新用途和附加值的提案型開(kāi)發(fā)。如果能夠向其提供可認(rèn)識(shí)到“僅僅更改材料就能達(dá)到這種目的”的機(jī)會(huì)，就可以讓客戶的開(kāi)發(fā)人員、創(chuàng)意人員、設(shè)計(jì)師受到啟發(fā)。

　　田子充滿激情地表示，“我們打算通過(guò)此次的項(xiàng)目，激發(fā)多種行業(yè)領(lǐng)域的熱情。不以最終產(chǎn)品的形態(tài)及材料特性為起點(diǎn)推進(jìn)開(kāi)發(fā)，而是將重點(diǎn)放在‘實(shí)際接觸材料的用戶會(huì)有什么感覺(jué)’上來(lái)開(kāi)拓新用途”。